Вашата количка е празна
Какво е Dresses Vintage ?
Dresses Vintage е онлайн магазин, специализиран в продажбата на винтидж облекла за жени. Ние сме запалени по качествените винтидж дрехи и се стремим да ви предоставим изключително изживяване при пазаруване.
Как да се свържете с нас?
Можете лесно да се свържете с нас, като попълните нашата форма за контакт или ни изпратите имейл на нашия адрес за поддръжка. Ние се ангажираме да ви отговорим възможно най-скоро.
Колко време ще отнеме да получа поръчката си?
Имаме нужда от 1-2 седмици, за да обработим вашата поръчка, да проверим качеството на нашите продукти и да организираме безплатна доставка. Ние се стремим да ви доставим вашия пакет възможно най-бързо, без да правим компромис с качеството на нашите продукти.
Мога ли да проследя поръчката си?
Разбира се! Можете да се свържете с нас по имейл, за да проследим вашата поръчка.
Проследяването казва, че пакетът ми е доставен, но не съм получил нищо. това нормално ли е
Не се притеснявайте, това може да се случи, ако сте поръчали повече от един артикул. Артикулите понякога се изпращат отделно в зависимост от наличния инвентар и складовете за доставка. Ще получите останалите си статии през следващите дни.
Колко струва доставката и къде доставяте?
Изпращаме артикулите си до цял свят безплатно, с изключение на определени страни, където може да се наложат допълнителни такси. За да научите повече за разходите за доставка, моля, вижте нашата страница за доставка.
Какво трябва да направя, ако в поръчката ми липсва артикул?
Ако установите, че артикул липсва от поръчката ви, незабавно се свържете с нас по имейл. Ние ще направим всичко възможно да разрешим проблема бързо и да Ви изпратим липсващия продукт.
Не съм получил поръчката си
Ако имате проблем с поръчката си, ние ще се погрижим за споровете вместо вас с нашата 100% сигурна доставка. Ние се грижим за всичко лично и се задължаваме незабавно да ви изпратим нов пакет за наша сметка.
Не живея в Европа
Доставките, направени извън Европа, могат да отнемат до един месец от деня на поръчката, за да останат финансово достъпни за вас.
Анулиране и връщане на поръчка
Мога ли да променя или анулирам поръчката си?
Можете да промените или отмените поръчката си, стига да не е „в процес“. Ако поръчката вече се подготвя, може да се наложат такси за анулиране.
Мога ли да върна артикул?
Приемаме връщане на продукт, ако има доказан дефект или ако не сте доволни от покупката си. Моля, вижте нашата страница за връщане за повече информация относно нашата политика за връщане.
Какви методи на плащане приемате?
Приемаме кредитни и дебитни карти, както и услуги за онлайн плащане като PayPal и Stripe, за да гарантираме безопасни транзакции.
Как мога да поръчам продукт?
Поръчването на нашите продукти е лесно, като следвате тези прости стъпки: изберете артикулите, които искате, добавете ги в кошницата си, след което финализирайте покупката си, като щракнете върху иконата на кошницата си в горния десен ъгъл на екрана. Можете също да създадете акаунт, за да направите процеса още по-бърз и лесен.
Искам да поръчам на едро
Ако искате да направите групова поръчка, моля, изпратете имейл до нашата поддръжка за повече информация.
Не се колебайте да се свържете с нас, ако имате други въпроси или притеснения. Винаги сме готови да ви помогнем и да отговорим на всички ваши въпроси.